FAQ

Wir haben für euch die häufigsten Fragen zusammengetragen. Solltet ihr Hilfe brauchen, wendet euch bitte jederzeit an uns unter: hallo@lalas.at

Frequently asked questions

In welche Länder ist der Versand möglich?

- Österreich
- Deutschland

Falls dein Land nicht aufgeführt sein sollte, kannst du uns gerne eine Anfrage per E-Mail an hallo@lalas.at

 Wie kann ich ein bestelltes Produkt zurücksenden?

Grundsätzlich ist das Zurücksenden innerhalb der Widerrufsfrist (30 Tage nach Zustellung) jederzeit möglich. Wir legen dem Paket bewusst keine Rücksendescheine bei, da die meisten Pakete nicht an uns zurückgeschickt werden. Zudem wollen wir die Umwelt nicht unnötig belasten.

Für Produkte die kostenlos zurückgeschickt werden können, schicken wir dir gerne nähere Informationen. Wende dich bitte an hallo@lalas.at

 Wie hoch sind die Versandkosten?

Österreich
Die Versandkosten belaufen sich auf € 4,50 inkl. Steuern. Ab 70€ Bestellwert ist der Versand kostenlos!

Deutschland
Die Versandkosten belaufen sich auf € 4,50 inkl. Steuern. Ab 70€ Bestellwert ist der Versand kostenlos!

Click and Collect in Seekirchen
Eine kostenlose Abholung bei 
Lala`s Spielwiese 
Haupstraße 4
5201 Seekirchen

ist nach Bestellung über den Online Shop zu folgenden Abholzeiten möglich:
- Dienstag 8.30-11 Uhr
- Donnerstag 08.30-11 Uhr

 Wann erhalte ich meine Bestellung?

In Österreich erreicht dich die Lieferung in der Regel in max. 5-7 Werktagen.

In Deutschland erreicht dich die Lieferung in der Regel in max. 10-14 Werktagen.